Với Phương Châu, mỗi khách hàng là một người thân để chúng tôi chăm sóc và phụng sự với sự nhiệt thành và tỉ mỉ. Nhân viên y tế Phương Châu luôn đặt mình vào vị trí của từng khách hàng – để mắt,để ý và để tâm, đồng cảm và thấu hiểu từng nhu cầu dù là nhỏ nhất.
Phương Châu luôn đầu tư những gì tốt nhất cho việc phụng sự, từ tiêu chuẩn quốc tế như JCI, RTAC, đến cơ sở vật chất, trang thiết bị được chọn lọc nghiêm túc, con người được huấn luyện và truyền cảm hứng về văn hóa Phụng Sự Từ Tâm. Tất cả những điều này nhằm hướng đến mục tiêu lớn là mang đến sự an toàn, an tâm, riêng tư và thoải mái giúp cho hành trình chăm sóc sức khỏe của khách hàng trở nên nhẹ nhàng hơn.
Mỗi khách hàng khi lựa chọn đồng hành cùng Phương Châu sẽ được mang đến trải nghiệm xuất sắc trong từng khoảnh khắc, từ sự ân cần của bác sĩ, điều dưỡng đến sự tâm huyết của từng nhân viên, từ mỗi bữa ăn dinh dưỡng đến từng giấc ngủ ngon. Triết lý Phụng Sự Từ Tâm đã trở thành văn hóa của Phương Châu, nơi mỗi khách hàng đều có thể được an toàn, an tâm và hài lòng.