1) Tìm giá & chào giá (RFQ): Tìm, thu thập báo giá từ các nhà cung cấp; lập bảng so sánh giá (giá – chất lượng – điều kiện) và trình duyệt theo thẩm quyền.
2) Hợp đồng & đặt hàng :
Tiếp nhận kiểm tra các điều khoản trên hợp đồng; trình duyệt theo quy trình.
Gửi đơn đặt hàng và theo dõi xác nhận từ nhà cung cấp.
3) Đổi trả/ khiếu nại
Xác nhận nhập hàng & số lượng cận hạn/không đạt; phối hợp thực hiện thủ tục trả hàng khi cần.
4) Thầu & Bảo hiểm Y tế (BHYT)
Xây dựng danh mục thầu; thực hiện chọn thầu theo quy định cho thuốc, vật tư, hóa chất và danh mục BHYT.
Xác định nhu cầu, hiệu lực kết quả thầu, giá trúng thầu/giá giao, cập nhật điều chỉnh – đề nghị thanh toán với vật tư/thuốc và phần mềm liên quan.
Lập/điều chỉnh danh mục, báo cáo kiểm soát cận hạn, thay thế; lập công nợ điều kiện thanh toán; thông báo kết quả thầu & danh mục BHYT.
5) Đánh giá nhà cung cấp (định kỳ/năm)
Lập phiếu đánh giá, tổ chức đánh giá theo tiêu chí chất lượng – thời gian – giá – dịch vụ hậu mãi; đề xuất duy trì/loại nhà cung cấp.
6) Công nợ & thanh toán
Phối hợp kế toán xử lý công nợ, đối chiếu – theo dõi chứng từ, bảo đảm thanh toán đúng hạn.