- Xây dựng và thực hiện kế hoạch quản lý sự cố, quản lý an toàn người bệnh hàng năm
- Quản lý hệ thống báo cáo sự cố/Góp ý cải tiến của bệnh viện; thực hiện các phân tích (RCA, FMEA…) từ các sự cố/góp ý cải tiến.
- Quản lý các hoạt động an toàn người bệnh
- Thống kê báo cáo định kỳ và theo yêu cầu
- Xây dựng, thực hiện các dự án cải tiến nhằm phòng ngừa rủi ro – nâng cao an toàn người bệnh tại bệnh viện
- Triển khai các hoạt động đào tạo và thực thi văn hóa an toàn người bệnh