Đạo đức của người làm ngành Y được Phương Châu đề cao, nhân viên y tế luôn trong tâm thế sẵn sàng hỗ trợ tận tâm với sản phụ và bệnh nhân như người thân, không bỏ rơi bệnh nhân trong bất kỳ trường hợp nào và kiên quyết nói không với tiêu cực, tham nhũng.
Quyền riêng tư của khách hàng luôn được đảm bảo, thông tin hồ sơ bệnh án được bảo mật, không chụp ảnh, quay phim trong khuôn viên bệnh viện khi không cần thiết, giảm thiểu tiếng ồn khu vực nội trú.
Phụng sự từ tâm, tinh tế trên từng điểm chạm
Phương Châu còn mang đến một cách thức để phục vụ khách hàng của mình bằng tất cả sự chân thành – Văn hóa Phụng sự từ tâm. Hơn cả nơi khám và điều trị, văn hóa Phụng sự từ tâm mang lại hình ảnh Phương Châu thân thiện, gần gũi, tạo điều kiện thoải mái để khách hàng an tâm điều trị, nghỉ dưỡng và gắn kết gia đình trong thời gian phục hồi sức khỏe.