- Phối hợp tổ chức các chương trình đào tạo học viên bao gồm nội bộ, học viên bên ngoài.
- Thực hiện thủ tục hành chính trước và trong thời gian tổ chức chương trình đào tạo.
- Thiết lập, quản lý và cập nhật hệ thống lưu trữ hồ sơ đào tạo (giấy và điện tử) đảm bảo tính bảo mật và dễ truy xuất.
- Theo dõi, bảo trì và điều phối sử dụng thiết bị, vật tư phục vụ giảng dạy.
- Thực hiện công tác quản lý dữ liệu, thống kê và báo cáo.
- Thực hiện các hoạt động cải tiến chất lượng, dự án cải tiến chất lượng.