Hiện nay, xuất hiện nhiều hình thức giả danh thương hiệu và đội ngũ bác sĩ Phương Châu nhằm lừa đảo khách hàng với các thủ đoạn tinh vi như:
- Gọi điện từ số lạ
- Gửi tin nhắn yêu cầu cung cấp mã OTP, thông tin cá nhân hoặc chuyển khoản
- Mạo danh bác sĩ Phương Châu để tư vấn và bán thực phẩm chức năng
Phương Châu cam kết:
- Chỉ sử dụng duy nhất đầu số brandname "PHUONGCHAU" để nhắn tin hoặc gọi đến khách hàng
- Bác sĩ Phương Châu không bán thuốc hoặc thực phẩm chức năng dưới bất kỳ hình thức nào
- Phương Châu thực hiện nghiêm ngặt các quy trình bảo mật thông tin theo tiêu chuẩn quốc tế JCI Enterprise
Để bảo vệ an toàn thông tin và tài khoản, khách hàng lưu ý:
- Không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, hình ảnh CMND/CCCD cho bất kỳ ai
- Không quét mã QR, truy cập link lạ hay tải ứng dụng không rõ nguồn gốc
- Không tin vào các cuộc gọi hối thúc chuyển khoản, nộp phí đặt lịch, hay hoàn tiền
Khi nhận thông tin nghi ngờ, hãy liên hệ ngay:
- Tổng đài chăm sóc khách hàng 1900 54 54 66
- Hoặc nhắn tin trực tiếp Fanpage chính thức của Phương Châu để được xác minh
Hãy là khách hàng thông thái – cùng Phương Châu giữ gìn một môi trường chăm sóc y tế an toàn – minh bạch – chuyên nghiệp.